Issue Monitoring

Ein effektives Issue-Monitoring macht es möglich, Krisensituationen vorzubeugen. Frühzeitig erkennen Sie dadurch mögliche Gefahren, wie Verbraucher, die sich zusammenschließen, um gemeinsam gegen eines Ihrer Produkte vor zu gehen oder ob bestimmte Gruppen (NGOs / Activist Groups / Political Groups), Verbände oder Konkurrenten sich entschließen, mit Hilfe von Gerüchten oder anderen Mitteln negative Stimmungen oder Kampagnen gegen Sie zu starten. Mit Hilfe eines individuell für Ihr Unternehmen zugeschnittenen Issue-Monitoring können Sie im Internet oder anderen Medien exakt jene Informationsströme verfolgen, die das Potential in sich tragen, Krisensituationen herbei zu führen.

Bedenken Sie immer: Der Schaden des einen ist der Nutzen des anderen. In allen Märkten herrschen starke Verdrängungswettbewerbe, so dass der direkte Mitbewerber sofort - monetär - vom Issue des Anderen profitiert.

Wir betreiben das Issues Management sowohl als Chancenkommunikation, wie auch als Krisenprävention. Es trägt als strategischer Kommunikationsprozess, vor dem Hintergrund der Vermeidung von Umsatzausfällen durch Krisen und dem schnellen Erreichen der Zielgruppen zur Wertschöpfung bzw. der Werterhaltung bei. Heißt: Sogar der Return-on-Investment ist messbar. Daher ist das Issue Management in vielen Unternehmen schon seit längerer Zeit ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation.

Wir helfen Ihnen, Issue-Management auch in Ihrer Firma zu etablieren!

Mit Hilfe unserer führenden Technologie Gridmaster bauen wir ein systematisches Issue-Monitoring-System auch für Ihr Unternehmen auf. Mit unseren Partnern entwickeln wir geeignete Response- und Counter-Strategien, die sowohl aktive als auch reaktive Aktivitäten beinhalten und sich erprobter Methoden und Techniken bedienen.

• Current Issues - Identifizierung von Tendenzen aus aktuellen Thematiken
• Product Issues - Identifizierung und Verfolgung von neg. Tendenzen in Zusammenhang mit Produkten.  
• Customer Issues - Identifizierung und Verfolgung von neg. Tendenzen in Zusammenhang mit Kunden. 
• Competitor Issues - Identifizierung und Verfolgung von neg. Tendenzen in Zusammenhang mit Konkurrenten.
• Personnel Issues - Identifizierung und Verfolgung von Äußerungen Ihrer Mitarbeiter zum Unternehmen in der Öffentlichkeit.
• Management Issues- Identifizierung und Verfolgung von neg. Tendenzen in Zusammenhang mit dem Management.  
• NGOs / Activist Groups / Political Groups - Identifizierung und Beobachtung von neg. Tendenzen in Zusammenhang mit NGOs.